由於
前篇之回應人數 已達門檻
因此 依照約定
繼續來續貼囉~~~~
(承前篇)
http://tw.myblog.yahoo.com/taiwan-nlp/article?mid=7681&prev=7699&next=7671
以下 斜體紅字的話術內容
分段以後…苦與樂的…<解答版>
(為方便大家理解 外加客戶的模擬反應)
******************************************************
準客戶 :
“ 哇~~~~
要準備這麼多~~~~沒辦法ㄟ~~~ (準客戶 無奈地 搖頭….)”
保險業務員 :
“ 是啊~~ 一般人 還真的沒有想過
要準備這麼多….. ….苦(地獄)↘
準客戶 :
“ 哎~~~是啊~~~~ ’
保險業務員 :
‘ 不過 也不要擔心
事實上
只要我們健健康康平平安安 努力生活 認真工作
隨著時間慢慢的經過
你會發現
我們的責任與負擔 會隨著時間越來越輕……樂(天堂)↗ ‘
準客戶 :
“ 嗯~~~的確~ ’
保險業務員 :
‘ 其實 我們要擔心的是
如果 當我們不能好好地 照顧我們家人的時候
他們的生活 該怎麼辦 ….苦(地獄)↘
準客戶 :
“ 啊~~~~ ’
保險業務員 :
‘ 不過還好 不要擔心
其實 你也是有做了些準備 我們來看…
你已經準備的…有這些 那些………. 樂(天堂)↗
(引導準客戶 看著眼前的<需求分析建議> 準客戶<已經準備的部分>)
準客戶 :
“ 喔~~~對~準備了這些 … 那些… (但不夠…). ’
保險業務員 :
‘ 至於
對於這些差額(應該準備的保額與已經準備的保額間的差距)
有沒有想過怎麼辦
有沒有什麼想法….. 苦(地獄)↘
準客戶 : (準客戶無奈地 搖頭….)
保險業務員 :
“ 還是說 有哪一項費用 是可以省下來 不準備的? 樂(天堂)↗
準客戶 :
“ 嗯…喔…..”
保險業務員 :
‘ 我們來看
像是生活開銷費用 孝順父母的 子女教育金 房貸費用….
有哪一項費用是可以省下來 不準備的? “苦(地獄)↘
準客戶 :
(準客戶 無奈地 搖頭….)
保險業務員 :
嗯~~~不要緊
XX(準客戶名字)
我今天來 同時 也帶來了一些解決方案
我們是不是 一起來看看….. 樂(天堂)↗
(此時 保險業務員 自然地 取出了 已經準備好的…建議書..)..”
準客戶 如釋重負地 說道 :
“ ……好啊…………… ”
********************************************
呵呵~~
看到這裡 相信已經有不少人
感受到….
“銷售是一門藝術”……
不過
你如果 將斜體紅字的話術內容
予以分成兩個區塊…..苦(地獄)↘與↗(樂)
然後 口齒清晰地 字句分明地表達出來
仍然不夠好
因為
你如果只是將溝通訊息的內容部分 說得清楚
充其量
只是運用到了溝通影響力的7….%
剩下的
溝通影響力的93% ( 語調部分: 38% ; 肢體語言: 55% )
就會是出現在….
如何…..將該話術之口語以及非口語的部分
予以….
<<標示>>
再外加
…..NLP的<<多向心錨>>技術….
嘿嘿~~~
這要如何做~~~~
以上的交談內容(含互動)
若以現場版 真實演出
全程約莫….是 一分15秒 …..就OK 漂亮搞定~~~
不過
若要以著文字般的陳述 細膩的表達
並將該話術之口語以及非口語的部分
予以….
<<標示>>
再外加
…..NLP的<<多向心錨>>技術 ??….
該要如何做??....
想要學習………版主………..這種的NLP與催眠 !!??
你的機會來了~~~~(請按我)
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